+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Неэтичная реклама. Примеры ненадлежащей рекламы

Содержание

Осторожно! Реклама. Или как организации избежать штрафа за нарушение законодательства о рекламе. Ненадлежащая и недобросовестная реклама. Часть 1

Неэтичная реклама. Примеры ненадлежащей рекламы

В современном мире невозможно осуществление предпринимательской деятельности без использования рекламы.

 Реклама – это неотъемлемая часть нашей жизни. Способствуя продвижению на рынок товаров, работ и услуг, реклама обеспечивает эффективную предпринимательскую деятельность. Однако в борьбе за потребителя рекламодатели зачастую упускают из вида правовые аспекты отношений в сфере рекламы.

Многие  предприниматели в погоне за привлечением клиентов  не задумываются о последствиях, когда  размещают рекламу на своем магазине, сайте, товаре и т.д. А зря!

В моей практике арбитражного юриста, как правило, клиенты приходят уже с  постановлением о привлечении их к ответственности, хотя нарушения можно было бы избежать,  придя просто на консультацию к специалисту.

 Интерес к этой категории дел вызывает и то обстоятельство, что, как правило, нарушения законодательства о рекламе носят неповторимый характер, т.е., нарушив одну и ту же норму, содержательно нарушения не являются идентичными.

Что такое реклама?

Основным нормативным правовым актом, регулирующим рекламные отношения, является Федеральный закон от 13 марта 2006 г. N 38-ФЗ “О рекламе” (далее – ФЗ “О рекламе”). В соответствии со ст. 3 названного Закона .

Рекламой признается информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.

Понятие “ненадлежащая реклама” также закреплено законодательно в Федеральном законе “О рекламе”, но оно является крайне размытым и основано на оценочных понятиях.

А именно “ненадлежащая реклама – это реклама, не соответствующая требованиям законодательства РФ” (п. 4 ст. 3 ФЗ “О рекламе”). Исходя из данного определения, можно сделать вывод о том, что нарушение любого из требований, предъявляемых к рекламе и установленных ФЗ “О рекламе”, будет означать, что данная реклама является ненадлежащей.

__________________

Сложность в применении положений о надлежащей (ненадлежащей) рекламе заключается в том, что большинство требований ФЗ “О рекламе” имеют нравственно-этический подтекст и содержат оценочные категории.

Оценка корректности выражений, степени причинения вреда личности, чести и достоинству, тождественности рекламируемых товаров, а также способности рекламы сформировать негативное отношение к каким-либо лицам или побудить к совершению противоправных действий не всегда оказывается однозначной.

___________________

Ненадлежащая реклама – это всегда конкретно распространенная информация об определенном товаре, в которой допущены нарушения к ее содержанию, времени и способу ее распространения.

Так, не допускается реклама,

  • в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы (ч. 7 ст. 5 ФЗ “О рекламе”),
  • отсутствует предупреждение о вреде алкоголя и курения (ч. 3 ст. 21 и ч. 3 ст. 23 ФЗ “О рекламе”).
  • Не допускается и использование иностранных слов и выражений, которые могут привести к искажению смысла информации,
  • указание на то, что объект рекламирования одобряется органами государственной власти или органами местного самоуправления либо их должностными лицами (п. 1, 2 ч. 5 ст. 5 ФЗ “О рекламе”).
  • Эти требования не являются произвольными или оторванными от реальности. Они прежде всего направлены на защиту прав и интересов потребителей рекламы, а также на защиту конституционных основ российского общества.

——————————–                                                                                            

Недобросовестная реклама.

Законом установлено, что реклама должна быть добросовестной и достоверной. Недобросовестная реклама и недостоверная реклама не допускаются. Понятия недобросовестной и недостоверной рекламы закреплены в п. 2 и 3 ст. 5 ФЗ “О рекламе”.

При рассмотрении вопроса о добросовестности и достоверности рекламы нередко признается реклама и недобросовестной, и недостоверной одновременно.

Что значит  недобросовестная реклама?                   

  • Это некорректные  сравнения  рекламируемого товара с  товарами, произведенными другими  продавцами, изготовителями;

К примеру, такие двусмысленные сравнения: «Это лучшее средство по удалению жира и во много раз эффективнее по сравнению с другими моющими средствами».

Ярким примером этого является реклама кваса «Никола». В рекламе звучат слоганы: «Квас не кола, пей «Николу», «Всякой химии бойкот, пей «Николу» круглый год!», «Нет колонизации, квас — здоровье нации».

Красиво, звучно, но является прямым нарушением закона.

  • Порочит честь, достоинство или деловую репутацию лица, в том числе конкурента;

Пример из  практики: Общество посредством интернет сайта распространяло информацию о включении  Завода  в реестр недобросовестных контрагентов.

В ходе рассмотрения дела было установлено, что Завод не является контрагентом Общества, между ними никогда не заключались договоры.

Завод никогда не реализовал продукцию Общества, поскольку реализует свою собственную продукцию под собственным наименованием. Следовательно, информация о Заводе, размещенная на сайте Общества, не соответствует действительности.

Может иметь для Завода  негативный характер, в том числе и для деловой репутации, а так же вводит  участников рынка в заблуждение.

Реклама признана недостоверной и порочащей деловую репутацию.  (Дело № А56-73043/2014)

  • Представляет собой рекламу товара, реклама которого запрещена данным способом, в данное время или в данном месте, если она осуществляется под видом рекламы другого товара, товарный знак или знак обслуживания которого тождествен или сходен до степени смешения с товарным знаком или знаком обслуживания товара, в отношении рекламы которого установлены соответствующие требования и ограничения, а также под видом рекламы изготовителя или продавца такого товара;

Довольно запутанно, согласна, но из закона слов не выкинешь, теряется смысл.

Фактически это  Суррогатное рекламирование — это метод, при котором реклама одного товара, если его реклама имеет ограничения по способу, времени и месту размещения, замещается рекламой другого товара, реклама которого не имеет подобных ограничений, с таким расчетом, чтобы реклама последнего выполняла функцию формирования и поддержания интереса к первому и, в конечном счете, продвигала на рынок именно этот первый товар.

Например,  под брендом водки рекламируются  вода или конфеты. Под рекламой безалкогольного  напитка по факту рекламируется пиво, так сказать зонтичные бренды.

Пример рекламы питьевой воды под брендом водки “Бульбашь”

Пример рекламы  центра  народов севера  под брендом водки “Хаски”

Из практики  Антимонопольного органа, такая  реклама признается недобросовестной.

  • Является актом недобросовестной конкуренции в соответствии с антимонопольным законодательством.

Это значит, что при рассмотрении спора будет применяться не только законодательство о рекламе,  но и  Закон о защите конкуренции.

      Согласно которого понятие недобросовестной конкуренции — это любые действия лиц, которые направлены на получение преимуществ при осуществлении предпринимательской деятельности, противоречат законодательству РФ, обычаям делового оборота, требованиям добропорядочности, разумности и справедливости и причинили или могут причинить убытки другим хозяйствующим субъектам — конкурентам либо нанесли или могут нанести вред их деловой репутации.

Примеры рекламных фраз, признанных недостоверной рекламой:

«TELE2. Всегда дешевле» признана недостоверной(N 36-2628/2006).

«Полная распродажа. Вся обувь — 50%». Однако скидка в размере 50% не предоставлялась на обувь с «белыми» ценниками, а действовала только в отношении обуви с «красными» ценниками.

«Эффективность «Дифлюкана» в 2 — 4 раза выше дженериков»

«Убивает микробы наповал. Включая вирус свиного гриппа. «Domes»

Или появляется информация о распродаже в связи с закрытием магазина или склада, что нередко не соответствует действительности.

 Будьте осторожны  при  оформлении и распространении рекламы. Если есть сомнения,  проконсультируйтесь у адвоката по арбитражным спорам или юриста.

Не давайте поводов своим конкурентам в привлечении  Вашей компании к ответственности

Ведь штрафы на юридических лиц составляют  от 100 000 тысяч до 500 000 тысяч рублей.

В последующих статьях я продолжу освещать эту тему и постараюсь ответить на  интересующие Вас вопросы.

Руководитель  юридического бюро Абраменко О.В.

При перепечатке ссылка на автора и сайт первоисточник обязательна.

2016г. (с) abramenko.pro  

Источник: https://abramenko.pro/blog/ostorozhno-reklama-ili-kak-organizac/

Осторожно, ФАС: как не нарушить закон «О рекламе». Памятка для рекламодателей

Неэтичная реклама. Примеры ненадлежащей рекламы

Что объединяет «Яндекс», Google, Burger King, «Мегафон», «Альфа-Банк», телеканал CNN, пиццерию MaMa MiA и хабаровский стоматологический центр? Правильно, все они были привлечены Федеральной антимонопольной службой к ответственности за нарушение закона о рекламе.

Только в прошлом году служба рассмотрела 15 000 заявлений о незаконной рекламе и вынесла 1477 постановлений о наложении административных штрафов общей суммой на 78 млн рублей.

Пожалуй, главное для каждого предпринимателя в законе «О рекламе» — его нарушение влечет административную ответственность. Самые крупные штрафы (до 500 000 рублей) предусмотрены для юридических лиц.

Причем если не выполнить предписания ФАС и не исправить нарушения, то компанию вновь оштрафуют (от 300 000 до 500 000 рублей для юридических лиц).

Специально для начинающих рекламодателей в своей постоянной рубрике «Осторожно, ФАС!» в блоге сервиса Rookee и с недавних пор здесь я каждый месяц рассматриваю свежие примеры недобросовестной рекламы. В этом выпуске я подготовили памятку, которая на практических приемах помогает разобраться с основными положениями закона «О рекламе» и не попасть под санкции ФАС. Рекомендую сохранить и распечатать.

Общие правила

Как не надо:

  • использовать прилагательные в превосходной степени: «лучший», «самый», «вкуснейший»;
  • писать абстрактно: «один из лучших»;
  • допускать некорректное сравнение с конкурентами.

Как надо: Использование в рекламе слов «лучший», «первый», «номер один» должно сопровождаться указанием конкретного критерия, по которому осуществляется сравнение. К тому же он должен иметь объективное подтверждение.

То есть если пишем «один из лучших», то дополнительно нужно указывать критерий, документально подтвержденный данными масштабного соцопроса или иной аналитикой из компетентного источника.

Пример № 1:

Примеров нарушений российскими брендами масса. Один из самых свежих — признание в нарушении закона «О рекламе» ООО «Одинцовская кондитерская фабрика», производителя шоколадной продукции «Коркунов».

20 июня 2019 года комиссия антимонопольного ведомства установила, что рекламное утверждение «Бренд № 1» некорректно и вводит потребителей в заблуждение, указывая на превосходство данной продукции в сравнении с другими товарами.

Пример № 2:

Любят наши рекламщики прихвастнуть, но и сознательные граждане не дремлют. В мае текущего года в ФАС России обратился один из тех кто составляет честь и совесть страны с жалобой на контекстную рекламу.

По запросу «рег. ру» в Google пользователь видел сообщение:
«РЕГ.РУ | Регистратор N1 в России Домены в зоне. САЙТ со скидкой до 67%…» По итогам разбирательств, ФАС России признала рекламу ООО «Регистратор доменных имен РЕГ.РУ» некорректной и потребовала устранить нарушение.

Как не надо:

Некорректно сравнивать рекламируемый товар с находящимися в обороте товарами, которые произведены другими изготовителями или реализуются другими продавцами.

Важно!

Нельзя негативно оценивать товар конкурента.

Пример:

«Инвест-силикат-стройсервис». Завод силикатных изделий. Новый кирпич. Уровень радиационного фона в 2 раза ниже, чем у керамического». Это утверждение стоило компании «Инвест-Силикат-Стройсервис» 100 000 рублей штрафа.

На то, что реклама кирпича «некорректна и нарушает закон», указали представители ЗАО «Винзилинский завод керамических стеновых материалов».

Они представили доказательства, что в настоящее время не существует официальных нормативно-методических документов, доказывающих утверждение производителей кирпича.

Нельзя вводить потребителя в заблуждение, использовать неточные или искаженные сведения. В примере с радиационным фоном некорректен сам термин, т. к. он включает совокупность различных показателей и величин. Не допускается сравнение, основанное на несопоставимых критериях, или неполное сравнение товаров, поскольку это искажает представление о рекламируемом товаре и не позволяет объективно оценить его свойства. Например, нельзя сравнивать два похожих продукта, но с разным составом, свойствами и другими различиями. Не допускается сравнение, при котором вывод о преимуществе рекламируемого товара сделан на основе одного критерия, в то время как для объективности такого вывода необходимо сравнение по совокупности критериев.

Пример:

«Fairy — лучшее средство для удаления жира». Для объективной оценки потребительских свойств недостаточно только скорости отмывания жира. Компания Procter&Gamble попала под санкции ФАС именно за этот рекламный слоган. На рекламу Fairy пожаловался конкурент в лице бренда AOS, который принадлежит компании «Нэфис Косметикс».

Тогда разыгралась настоящая война брендов. «Нэфис» утверждал, что в рекламе Fairy показывают именно AOS, так как других моющих средств в оранжевой бутылочке с синей крышкой на рынке нет. P&G оперировал результатами собственных испытаний, в которых ссылался на показатель скорости отмывания жира.

Оппонент в лице «Нэфис» тут же провел собственные исследования совместно с центром по разработке рецептур товаров бытовой химии и средств для стирки «Росса НИИБХ» и «НИЦБЫТХИМа». Результаты показали, что AOS отмывает больше тарелок, загрязненных жировой смесью.

В итоге Федеральная антимонопольная служба признала, что утверждение «Fairy – лучшее средство для удаления жира в России» не соответствует действительности.

Как надо:

Можем писать сравнения на основе подтвержденных источниками фактов.

Важно!

Сравнение должно быть по одному критерию, без формирования какого-либо негатива к другим товарам/услугам конкурентов. Наличие документального подтверждения преимущества обязательно.

Как не надо:

Размещать не соответствующие действительности сведения о преимуществах рекламируемого товара перед товарами, которые произведены другими изготовителями или реализуются другими продавцами. Использовать фразы, которые порочат честь, достоинство или деловую репутацию лица, в том числе конкурента.

Например, нельзя писать, что компания-конкурент в ближайшее время будет объявлена банкротом.

Порочащей признается также реклама, дискредитирующая лиц, не пользующихся какими-либо конкретными товарами или услугами. Например, нельзя писать, что тот, кто не пользуется вашими услугами, поступает глупо, недальновидно.

Пример:

Подробный разбор одного из самых свежих примеров дискредитирующей рекламы есть в октябрьском выпуске “Осторожно ФАС”. В августе 2019 года в Федеральную антимонопольную службу по Республике Татарстан поступило обращение по факту распространения рекламы унижающей года честь и достоинство женщины.

ФАС с заявителем согласился и текст рекламного сообщения:

«ГОЛАЯ правда, что наша ОФИЦИАНТКА ГОТОВА НА МНОГОЕ ради вашей улыбки» намеренно оскорбляет и унижает представительниц этой сферы услуг, так как «основан на эксплуатации сексуальности женского тела»

Как не надо:

Давать гарантии безопасности, используя фразы вроде «абсолютно безопасен», «совершенно безболезненно». Если речь идет о сертификатах безопасности (например, официальных тестирований типа Ростест), то нужно ссылаться на них.

Как надо:

Один из наиболее безопасных согласно результатам такого-то исследования/опроса.

Важно!

Всегда размещаем дисклеймер о наличии противопоказании и необходимости консультации со специалистом (для медицинских услуг, лекарств и БАДов). Для того чтобы разобраться, советуем ознакомиться с рекомендациями по соблюдению законодательства о рекламе безрецептурных лекарственных средств.

Стараться не использовать характеристики «высокий/низкий профиль безопасности» (неоднозначная формулировка).

Как не надо:

Побуждение к отказу от здоровой жизни. Ст. 5 ФЗ «О рекламе»: «В рекламе не допускаются демонстрация процессов курения и потребления алкогольной продукции». В ст. 24 ФЗ «О рекламе» содержится запрет на обращение к несовершеннолетним в рекламе лекарственных средств, медицинской техники, изделий медицинского назначения и медицинских услуг, включая искусственное прерывание беременности.

Детская тема в рекламе

В рекламе запрещена:

  1. дискредитация родителей и воспитателей, подрыв доверия к ним у несовершеннолетних;
  2. побуждение несовершеннолетних к тому, чтобы они убедили родителей или других лиц приобрести рекламируемый товар;
  3. создание у несовершеннолетних искаженного представления о доступности товара для семьи с любым уровнем достатка;
  4. создание у несовершеннолетних впечатления о том, что обладание рекламируемым товаром ставит их в предпочтительное положение перед их сверстниками;
  5. формирование комплекса неполноценности у несовершеннолетних, не обладающих рекламируемым товаром;
  6. показ несовершеннолетних в опасных ситуациях, включая побуждающие к совершению действий, представляющих угрозу их жизни и (или) здоровью, в том числе к причинению вреда своему здоровью;
  7. (п. 6 в ред. Федерального закона от 21.07.2011 N 252-ФЗ)
  8. преуменьшение уровня необходимых для использования рекламируемого товара навыков у несовершеннолетних той возрастной группы, для которой этот товар предназначен;
  9. формирование у несовершеннолетних комплекса неполноценности, связанного с их внешней непривлекательностью.
  10. Иногда реклама (например, какого-либо зрелищного мероприятия) требует указания в ней возрастного ценза.

Изучая основы юридической грамотности, каждая компания делает конкретные шаги по снижению рисков для своего бизнеса. Моя цель — сделать так, чтобы у всех людей, вовлеченных в процесс создания, продажи и размещения рекламы, вошло в привычку осознанно обращать внимание на возможные юридические риски.

Читайте дайджест самой запоминающейся недобросовестной рекламы по мнению антимонопольной службы в моих прошлых выпусках «Осторожно: ФАС!» в блоге сервиса Rookee.

  • роскомнадзор
  • осторожно фас
  • реклама
  • маркетинг
  • штрафы
  • сервис Rookee

Хабы:

Источник: https://habr.com/post/475386/

Этичная и неэтичная реклама. Примеры ненадлежащей рекламы

Неэтичная реклама. Примеры ненадлежащей рекламы

С ростом информационных технологий увеличиваются возможности для рекламы товаров. Однако не все стремятся делать это честным путем.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации:

Понятие компенсации за причинение морального вреда в нашей .

Понятие

Можно сказать, что недобросовестная и недостоверная реклама являются частными случаями ненадлежащей.

С точки зрения закона недобросовестной рекламой считается та, которая прямо или косвенно направлена на принижение других товаров. Это может проявляться в некорректных сравнениях и намеках, которые негативно сказываются на деловой репутации фирм.

Также сюда относится несанкционированное использование других товарных знаков или меток. Причем даже если вы не использовали скопированный товарный знак конкурента, а немного видоизменили его, оставляя по-прежнему узнаваемым, это также может быть отнесено к случаям недобросовестной рекламы.

За изготовление и распространение недобросовестной рекламы фирме полагается наказание. Это регулируется в специальном законе «О рекламе», а также антимонопольным законодательством Российской Федерацией.

Недостоверной рекламой признается та, в которой были искажены характеристики товара, либо использованы неверные данные. Причем принимаются во внимание конкретные признаки, такие как вес, состав, размеры, условия эксплуатация, страна производства и многое другое.

Даже если вы упомянули гипермаркет, в котором можно приобрести продукт, а он там на самом деле не продается, это также относится к недостоверной рекламе.

Здесь также недопустимо сравнение с другими товарами. Если в рекламе будет фраза «Наш шкаф лучше шкафа фирмы А», это может попасть под описание как недобросовестности, так и недостоверности.

Также если вы упомянули, что предмет защищен авторским правом,что в реальности совсем не так, за это также могут привлечь к ответственности. То же самое можно сказать о предоставлении лживых данных о наличии различных наград и дипломов.

Если какая-либо информация, упомянутая в тексте рекламы, не будет иметь реального подтверждения, то это можно приписать к нарушению законодательства и признании рекламы недостоверной.

Законодательный регламент

Все определения недобросовестности и недостоверности, а также ответственности за нарушения критериев надлежащей рекламы, закреплены в России в некоторых законах.

В частности, существует специальный федеральный закон «О рекламе», принятый Государственной Думой в 2006 году.

Отдельно рассматривается продвижение определенных видов товаров, например, алкоголя, детского питания, ценных бумаг. Он также устанавливает связь с антимонопольным законодательством России.

Еще один важный документ – Постановление Правительства РФ, которое регламентирует привлечение к ответственности за случаи нарушения рекламного законодательства.

Чем отличаются добросовестная и недобросовестная?

За недобросовестную последует привлечение к ответственности, в то время как добросовестная может спокойно распространяться по различным каналам связи.

Однако более важное отличие лежит в самом подходе к составлению текстов, видеороликов, картинок и другого.

В первом случае силы направлены на описание характеристик продукта, создание положительного имиджа о товаре либо компании. Основной акцент делается на то, чем этот товар хорош и как он улучшит жизнь покупателя.

Причем с законодательной точки зрения, для привлечения к ответственности необходимо упоминание конкретной торговой марки либо нескольких марок. Рекламщики этим пользуются, заменяя конкретные названия фразами «все остальные».

Примеры

Очень частым случаем является сравнение продукты с «обычными» и «всеми остальными» товарами.

Или вот такая фраза на рекламном баннере: «Подумай головой: какой же банк надежный, ну а какой – плохой!». Здесь также налицо принижение конкурентов и попытка представить свою компанию в лучшем свете по сравнению с остальными, пусть конкретных названий и не упоминается.

Еще один пример, который некоторое время транслировался по радио. «Хорошие родители возят своих детей на Лубянку. А вы хорошие родители?». Впоследствии эта реклама была запрещенаФедеральной Антимонопольной Службой.

Другой известный случай – проблемы со слоганом канала Муз-ТВ, который сообщал всем желающим, что «Муз-ТВ – главный музыкальный канал».

По мнению сотрудников ФАС такие заявление должны иметь достаточные подтверждения. Поскольку таковых предоставлено не было, слоган использовать запретили.

Примерынедобросовестной и недостоверной рекламы:

Форма конкуренции

Если мы вновь обратимся к законодательной стороне вопроса, то никакого четкого описания того, какие именно действия можно отнести к недобросовестной конкуренции, мы не найдем.

Три основных критерия: наличие выгоды у компании, нарушение законодательства России и косвенное причинение материального вреда конкурентам.

К способам относят предоставление ложной информации, которая искажает характеристики конкурентов и самого товара, некорректные высказывания в отношении других производителей. Все это может реализоваться также с помощью недобросовестной рекламы.

Тем не менее, не каждый факт ненадлежащей рекламы можно отнести к проявлению недобросовестной конкуренции.

Важнейшим условием является прямая или косвенная возможность причинения материального вреда конкурентам. Это также может отражаться в снижении доверия к другим компаниям и нанесение вреда их деловой репутации.

Однако обратная зависимость верна всегда. Другими словами, каждый акт недобросовестной конкуренции, связанный с рекламой, является фактом ненадлежащей рекламы.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

    Понятие, сущность и основные виды рекламы. Реклама как фактор дифференциации продукта. Реклама как метод неценовой конкуренции. Роль рекламы в экономике. Становление и развитие рекламы в России. Динамика развития российского и мирового рынка рекламы.курсовая работа , добавлен 16.05.2017История развития, виды социальной рекламы, ее правовое регулирование. Особенности телевизионной социальной рекламы в России: эмоциональный аспект рекламного воздействия. Анализ зарубежного опыта государственного регулирования создания социальной рекламы.

Источник: https://putevkin.ru/etichnaya-i-neetichnaya-reklama-primery-nenadlezhashchei-reklamy/

Осторожно: ФАС! Свежие примеры неудачной рекламы — Маркетинг на vc.ru

Неэтичная реклама. Примеры ненадлежащей рекламы

Как правильно ругаться матом, чем грозит нарциссизм в рекламе и почему возможно не все.

«Осторожно: ФАС!» – постоянная рубрика блога Rookee, в которой доступно и на конкретных примерах разбираются сложные нормы ФЗ «О рекламе». В этом выпуске Алина Антомонова, руководитель отдела корпоративной и договорной работы холдинга Ingate, рассказывает о том, как правильно ругаться матом по мнению Роскомнадзора, чем грозит нарциссизм в рекламе и почему возможно не все.

Шах и мат

Креатив Burger King стал причиной очередного скандала. Компания вновь получила штраф за рекламу с нецензурной лексикой, на этот раз в размере 105 000 рублей.

В ноябре 2018 года Burger King делал еmail-рассылку «Коля из Бургер Кинга раздаст по Е-баллам за кофе». Один из подписчиков оскорбился: нет у него никакого Е-балла. Тем более он не хочет по нему получать. Челябинское УФАС поддержало гражданина. То ли им тоже приходила такая рассылка, то ли просто кофе не понравился.

Довод ООО «Бургер рус» том, что в письме шла речь о начислении Electronic-баллов (электронных баллов) за покупки, не прокатил. Антимонопольщики признали, «употребление в рекламе буквы «Е» в совокупности со словом «баллы» в дательном падеже может создавать у потребителей ассоциации со словосочетанием, относящимся к обсценной лексике».

Поправляя монокль, с уверенностью добавим: точно создает.

Как будто желая помочь рекламодателям и пользователям на поле пограничного юмора, Роскомнадзор УрФО в июне этого года привел пример допустимой маскировки нецензурной лексики:

Теперь вы знаете, как правильно комментировать концовку «Игры престолов» и выбор Генри Кавилла («Супермен») на роль Геральта из Ривии («Ведьмак»).

Время первых

В начале весны в Google Ads распространялась реклама сервиса REG.RU. Объявление контекстной рекламы утверждало:

«РЕГ.РУ | Регистратор N1 в России

Домены в зоне. САЙТ со скидкой до 67%…».

Заявление о лидерстве было опрометчивым. Отсутствие в рекламе критерия сравнения с конкурентами стоило регистратору доменных имен и обернулось привлечением к ответственности за административное правонарушение.

Приступ нарциссизма случился и у известного производителя конфет. Телевизионная реклама заверяла: «Коркунов» – «бренд №1». И хотя критерии сравнения присутствовали в объявлении, они были выполнены мелким шрифтом, занимали лишь 6 % площади кадра и демонстрировались всего 2 секунды. Как итог – признание рекламы вводящей в заблуждение.

Сигаретку нннадо?

Еmail-рассылка – это особый вид рекламы. Любое электронное сообщение может быть не только признано спамом, но и проверено на соответствие закону “О рекламе”.

Компании Philip Morris грозит штраф до 600 000 рублей за письмо на электронную почту. В нем на фоне красочной иллюстрации пачки L&M производитель сигарет рассказывал о своем товаре. Информация о новом фильтре показалась гражданину не такой интересной, как возможность пожаловаться в ФАС.

Закон “О рекламе” не допускает распространение рекламы табака, табачной продукции и изделий, в том числе через рассылку электронных писем. Как признала комиссия ФАС России, «Филип Моррис Сэйлз энд Маркетинг» нарушила эти требования. Доказать, что рассылка была не рекламной, пока не получается. Ждем разрешения дела.

Таблетки с гарантией

Штраф в размере 200 000 рублей получила компания «Эвалар» за рекламу препарата «Гинкоум».

Внимание службы привлекло объявление в Яндекс.Директе:

Лекарство Гинкоум от Эвалар — Дешевле аналогов Где купить Все о здоровье Акции и скидки Все препараты для мозга shop.evalar.ru > Гинкоум реклама Реагируете на погоду? Устраняет головную боль, головокружение, шум в ушах. Контактная информация +7 (800) 200-52-52 пн-пт 3:30-20:30 Москва Есть противопоказания. Посоветуйтесь с врачом.

Порывшись в нескольких толковых словарях, ФАС усмотрела во фразе «устраняет головную боль» запрещенную законом “О рекламе” гарантию положительного действия лекарства (п. 8 ст. 24).

Анализируя сложившуюся практику, отметим, что безопаснее было бы написать «Способствует уменьшению головной боли» или «Борется с головокружением» (см. Рекомендации ФАС). То есть указать на процесс, а не на результат. Тогда крупного штрафа удалось бы избежать.

Всегда могу, всегда готов

В августе 2018 года «ВТБ Страхование» запустила рекламную кампанию нового продукта: страхование жизни и здоровья детей. И, казалось бы, целевой аудиторией красочной рекламы должны были стать тревожные родители. Но отозвалась антимонопольная служба. Присмотритесь. Что, на ваш взгляд, не так с этим визуалом?

Правильный ответ не совсем очевиден. Причиной недовольства ФАС стало изображение ребенка в ситуации повышенной опасности. Эквилибристика на перекладине качелей и амбициозная фраза «Могу все!» были восприняты как провокация. Все “мочь” нельзя, посчитала служба. Если дети начнут по качелям ходить, никаких страховок не напасешься.

Комиссия ФАС признала данное объявление «побуждающим к совершению действий, которые представляют угрозу жизни и здоровью несовершеннолетнего» (п.6 ст. 6 ФЗ «О рекламе»). Все спорные печатные материалы были изъяты, а в отношении рекламодателя возбуждено дело об административном правонарушении.

С одной стороны, логика службы понятна. Но с другой – вспомните, мы в детстве подвергали себя опасностям и без подсказок от ВТБ.

Источник: https://vc.ru/marketing/73696-ostorozhno-fas-svezhie-primery-neudachnoy-reklamy

Ненадлежащая реклама — что это?

Неэтичная реклама. Примеры ненадлежащей рекламы

Ненадлежащей рекламой именуют ту рекламную продукцию, которая нарушает права потребителей, вводит их в заблуждение по поводу продвигаемой продукции, порочит деловую репутацию конкурентов, принижает потребительские качества конкурентных товаров либо иным способом противоречит российскому законодательству.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – звоните по телефонам бесплатной консультации:

Рекламный рынок в России регулируется Федеральным законом №38-ФЗ «О рекламе».

В п. 4 ст. 3 закона утверждено, что запрещена реклама, не соответствующая российскому законодательству. В ст. 5 перечисляются разновидности ненадлежащей рекламы.

В ст. 38 отмечается, что лица или агенты, изготавливающие и распространяющие ненадлежащую рекламу, несут ответственность в рамках гражданского законодательства.

Лица и компании, пострадавшие от ненадлежащей рекламы, в соответствии со ст. 15 ГК РФ, вправе требовать возмещения убытков.

Дополнительные меры ответственности к рекламодателям также устанавливаются статьей 14.3 КоАП РФ.

Отдельные вопросы, касающиеся ненадлежащей рекламы, поднимаются в других нормативно-правовых актах. Среди них и постановление Пленума ВС РФ №58 от 08.10.2012, касающееся правоприменительной практики в подобных делах.

Чем различаются добросовестная и недобросовестная реклама?

Главное различие добросовестной и недобросовестной рекламы состоит в ее законности.

Добросовестная реклама не противоречит отечественному законодательству, недобросовестная — наоборот, ограничена или запрещена к распространению.

Как правильно составляется коллективная жалоба, читайте в следующей статье.

Если подойти к рекламе не с точки зрения законодательства, а с позиций здравого смысла, то добросовестная реклама направлена на формирование положительного образа товара (услуги), заключающегося в раскрытии существующих достоинств.

Недобросовестная реклама, наоборот, пытается формировать положительный образ своего товара (услуги) за счет неверных или ложных установок, а также за счет формирования негативного имиджа конкурентных аналогов.

Проще говоря, недобросовестная реклама пытается возвысить свой товар (услугу), очерняя конкурентов, обманывая потребителей либо преступая закон.

Понятие и виды ненадлежащей рекламы

Ненадлежащая означает запрещенная законом. Такой признается реклама, нарушающая требования к ее содержанию, либо к способам или месту ее размещения.

В ст. 5 закона «О рекламе» перечисляются разновидности ненадлежащей рекламы.

  • Недобросовестная реклама обладает признаками некорректных сравнений с другой продукцией, порочит репутацию каких-либо лиц или компаний, рекламирует ограниченный к распространению или запрещенный товар.
  • Недостоверная реклама заключает в себе недоказуемые или несоответствующие действительности сведения. Например, о преимуществах товара над аналогами, либо содержащая неверные сведения.
  • Разновидностью недостоверной является заведомо ложная реклама, умышленно искажающая факты.

  • Неэтичная реклама нарушает нормы морали, например, содержит обсценную лексику, некорректные сравнения на расовой, национальной, культурной почве и т. д.

Также к ненадлежащей обычно относят и скрытую рекламу, в которой положительный образ товара создается косвенным путем: через телепрограммы, продукцию кинематографа, музыкальные произведения и т. д.

Читайте о целях и задачах Роспотребнадзора в данной статье.

В этом случае положительный образ создается скрыто, то есть реклама интегрируется в соответствующую продукцию незаметно для потребителя.

Еще один пример ненадлежащей рекламы — рекламная мимикрия, когда рекламодатель использует клонированные слоганы, образы, сюжеты, сценарии другого рекламного ролика. Благодаря накопленному эффекту источника рекламы повышается узнаваемость и успех рекламируемого продукта.

Разновидностью рекламной мимикрии является зонтичная реклама.

В этом случае происходит использование и рекламирование одноименных брендов: одного, разрешенного к рекламе, например, питьевой воды, и другого — запрещенного, например, алкогольной продукции.

Ненадлежащая реклама как форма недобросовестной конкуренции

Не каждая ненадлежащая реклама может быть признана фактом недобросовестной конкуренцией.

Реклама, содержащая признаки недобросовестной конкуренции, содержит 3 основных элемента:

Именно последний критерий относит ненадлежащую рекламу к форме недобросовестной конкуренции. Подобная рекламная продукция содержит уничижительные сравнения с конкурентами, выгодно выставляя свои товары либо услуги на их фоне.

Тем самым наносится материальный ущерб конкурентам.

Примеры в России

Примеров недобросовестной отечественной рекламы очень много.

Борясь за клиентов, рекламодатели нередко выходят за рамки законодательства и изготавливают недобросовестную рекламную продукцию.

Ярким примером недобросовестной рекламы являлся известный слоган компании Газпром «Национальное достояние». По словам руководителя ФАС подобный слоган содержит недоказуемое заявление: «Достоянием могут быть люди, газ и так далее, а не компания».

После этого слоган был исключен из роликов компании.

Еще один пример — слоган канала Муз-ТВ «Муз-ТВ — главный музыкальный канал». Опять-таки, в этом утверждении звучат недоказуемые сведения.

Стандартным примером недобросовестной рекламы является случай, зафиксированный Амурским управлением ФАС РФ.

Местная фирма, занимавшаяся установкой пластиковых окон, выпустила рекламный продукт, в котором утверждалось, что «Эдик, купивший установку окна за 10,5 тыс. рублей — лопух», так как в этой фирме она обходилась дешевле.

Читайте в этой статье, чем грозит навязывание лишних услуг.

ФАС признала, что подобный ролик является ненадлежащей рекламой, так как создается негативный образ всех потребителей, не обращавшихся в указанную фирму и установивших себе окна дороже.

Интересный случай двойной ненадлежащей рекламы связан с автомобильным бизнесом.

В преддверии выхода автомобиля Lada Vesta один из дилеров запустил рекламную кампанию со слоганом «Время расстаться с не «Вестой», на котором была изображена азиатская девушка с явной отсылкой к конкурентам новинки.

Дилер, продававший автомобили конкурирующих марок, в свою очередь выпустил рекламные щиты со слоганом «Наши НЕвесты не ломаются!».

Оба случая можно прямо отнести к примерам недобросовестной рекламы.

Что делать и куда жаловаться?

Рекламный рынок в России регулируется Федеральной антимонопольной службой. Именно в региональное отделение ФАС необходимо подавать жалобу потребителям или компаниям, если они усматривают в какой-либо рекламной продукции признаки ненадлежащей рекламы.

Сообщение можно подать лично, посетив отделение ФАС, либо сделать это дистанционно — через интернет.

Формы для заполнения жалоб доступны на официальном сайте ФАС, а также на портале Госуслуги.

Также можно подать жалобу по электронной почте. Адрес E-mail — delo@fas.gov.ru

Ответственность

Ответственность за ненадлежащую рекламу для нарушителей наступает в административном и гражданско-правовом порядке.

Выявленные ФАС нарушения согласно ст. 14.3 КОАП РФ могут привести к штрафу правонарушителя на сумму до 2,5 тыс. рублей для физлиц, до 20 тыс. рублей — для должностных лиц, до 500 тыс. рублей — для юридических.

Источник: https://zakonpotr.ru/obman/nenadlezhashhaya-reklama.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.