+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Что делать если забыл вещи в электричке. Забыли вещи в поезде: что делать, чтобы их вернуть? Куда попадают вещи, оставленные в вагоне поезда

Содержание

Забыл вещи в электричке. Способы решения проблемы и отзывы

Что делать если забыл вещи в электричке. Забыли вещи в поезде: что делать, чтобы их вернуть? Куда попадают вещи, оставленные в вагоне поезда

Если человек забыл вещи в электричке, куда звонить и что делать – первые вопросы, которые приходят в голову, а вот ответов на них в мыслях обычно не возникает. Это и не удивительно, ведь на оборотах билетов в поезда не пишут инструкции для действия в подобных ситуациях.

Разобраться с тем, куда звонить в том случае, если что-то потеряно, тоже достаточно непросто. Всюду висят наклейки с информацией о действиях при обнаружении вещей, находящихся без хозяев. А вот наклеек с инструкциями для забывчивых людей на глаза не попадается.

Звонить или действовать?

Если речь идет про забытые вещи в электричке, куда звонить – вопрос непростой. То есть, вроде бы ясно, начальнику поезда, в транспортную полицию или же в иные подобные инстанции. Раньше, в годы советской власти, все было предельно ясно.

При каждом вокзале существовало так называемое «бюро находок». А информация о том, куда позвонить, располагалась на щитах в зданиях вокзалов.

Сейчас же ничего подобного не существует, во всяком случае, пришедший на вокзал человек подобных щитов не увидит, просто повернув голову.

Это означает, что найти нужный номер телефона – сложно.

Как правило, пропажа обнаруживается достаточно быстро, поэтому есть смысл не заниматься поисками телефонных номеров или же адресов в интернете, а просто обратиться к работникам вокзала за помощью.

Это гораздо более действенный способ найти забытые вещи, чем пытаться это сделать, находясь в отдалении от железной дороги. К тому же, все равно придется ехать на вокзал и писать заявление о пропаже.

Если люди забыли вещи в электричке, куда обращаться на вокзале, им подскажет любой сотрудник. Попросить помочь можно охранника либо же обратиться к сотруднику справочной. Они разъяснят, что нужно пройти в кабинет к начальнику транспортного узла и покажут, где он находится. Это будет намного проще, чем разыскивать кабинет начальника вокзала самостоятельно.

Другим вариантом действий является обращение в отделение полиции вокзала. Однако, полицейские, хоть и примут заявление о потере вещей, все же посоветуют обратиться к начальнику транспортного узла.

Это будет вызвано вовсе не отсутствием желания разыскивать забытую поклажу, а наоборот, стремлением помочь человеку найти вещи как можно быстрее. В отличии от работающих на железной дороге служителей закона, у начальника вокзала больше возможностей для быстрого розыска багажа.

Например, он может связаться с поездом, не зависимо от того, проходящий был это состав или же он стоит на запасных путях и подготавливается к встрече новых пассажиров.

Что делать в кабинете начальника?

Ответ на вопрос о том, что делать, если забыл вещь в электричке, оказавшись в кабинете начальника вокзала, прост – требуется внятно объяснить ситуацию. Дальше действовать станет сотрудник железной дороги, а от забывчивого пассажира ему потребуется лишь некоторая информация.

Начальник вокзала поинтересуется следующими моментами:

  • названием и порядковым значением поезда;
  • данными пассажира и его билетом;
  • номерами вагона и места.

Также потребуется предоставить краткое описание забытой поклажи. В этом нет ничего особенного, человеку нужно просто словами описать, какие он именно забыл вещи в электричке или поезде. Например, чемодан зеленого цвета, в котором лежат носильные вещи и так далее. То есть не нужно переживать, специфических знаний о потерянном багаже не потребуется.

Что сделает начальник вокзала?

Получив от пассажира, который забыл вещи в электричке, необходимую информацию, сотрудник железной дороги начнет действовать. Заключаются эти действия в том, что начальник вокзала свяжется с ответственным за поезд и с руководителем смены железнодорожного состава.

После этого наступит время ожидания, в течение которого пассажиру предложат заполнить несколько административных бланков, то есть, по сути, письменно заявить о пропаже.

Ждать, как правило, приходится недолго, в том случае, если вещи уже не были кем-то обнаружены и этот человек не заявил об оставленном без присмотра багаже, позвонив в МЧС или на горячую линию по борьбе с терроризмом.

Обычно пассажир получает информацию о том, нашли его вещи или же нет, через десять или двадцать минут. В том случае, если вещи найдены или же их судьба уже известна, к примеру, багаж может быть передан в полицию, начальник вокзала разъясняет пассажиру порядок дальнейших действий.

Как может развиваться ситуация?

Для человека, который забыл вещи в электричке, после того, как начальник вокзала сделает все нужные звонки, ситуация может развиваться по-разному.

Первый вариант и он же – самый лучший для человека, оставившего свой багаж, тот, при котором вещи не были обнаружены до звонка начальника вокзала.

Второй вариант развития ситуации – вещи найдены и переданы в полицейский участок. Третий вариант развития событий – самый худший. Заключается он в том, что багаж не был обнаружен ни до звонка начальника вокзала, ни после него.

Что делать, если багаж найден после звонка?

Достаточно часто по горячим следам в столице находятся забытые вещи в электричках. Москва – город большой и суетливый, но в нем никому нет дела до окружающих людей и предметов. Бдительность граждане проявляют редко, что, разумеется, не очень хорошо, но на руку забывчивым и рассеянным людям.

Как правило, ситуация при подобном обнаружении багажа развивается следующим образом. Начальник вокзала объясняет, к какому пути, поезду, вагону человеку подойти и когда это сделать. Не всегда можно забрать найденные вещи сразу же. В том случае, если состав находится не на запасных путях, а в депо, придется ждать, когда сотрудникам смены поезда будет удобно вернуть потерянное владельцу.

Для того, чтобы забрать свои потерянные вещи, нужно будет предъявить паспорт и еще раз четко и внятно описать пропажу. Вдаваться в излишние подробности не нужно. Описание должно дать понять сотрудникам железной дороги, что пришедший за вещами человек действительно является их владельцем.

Что делать, если багаж обнаружен раньше звонка и передан в полицию?

Не самый плохой вариант для забывчивого человека. Вещи никуда не пропали, они найдены и ждут своего владельца в камере хранения транспортного отдела полиции. При таком развитии событий, человеку, который забыл вещи в электричке, придется приготовиться оплатить стоимость их хранения. Как правило, эта сумма не превышает порога в пару сотен рублей за одни сутки.

Для того, чтобы забрать собственные потерянные вещи, понадобится предъявить паспорт и дать полное описание содержимого багажа. При заборе вещей из хранилища описывать багаж придется более подробно, так как перед помещением его в ячейку был составлен официальный акт. Иными словами, была проведена полная опись всех предметов, обнаруженных в вагоне и переданных в транспортный отдел.

Хотя сотрудники обычно и не особо придирчивы к описанию, но все же необходимо как минимум вспомнить и перечислить все, что находилось в забытой сумке или же чемодане.

Если человек и сам не помнит, что же именно он положил в эту конкретную сумку, то паниковать ему не нужно. Следует вспомнить какую-либо деталь, о которой может знать лишь владелец багажа.

Например, то, каким образом зашита кофточка или же, где находится пятно на обивке от пролитого кофе. То есть описать любую яркую деталь, которая постороннему человеку не известна.

Предварительно посещать почту или банк и оплачивать там что-либо, как это происходит при оформлении документов, не требуется. Деньги за нахождение вещей в ячейке хранилища вносятся на месте, в кассе. Однако стоит запастись наличными средствами, поскольку не в каждом здании железнодорожных станций в отделе камер хранения забытых вещей есть возможность принять карту.

Что делать, если багаж не обнаружен?

Как найти забытые вещи в электричке, если сотрудники поезда их не обнаружили? К сожалению, вероятность разыскать пропажу практически равна нулю.

Порядок действий же прост. Человеку нужно написать заявление о пропаже вещей в отделе транспортной полиции и подробно описать потерянное. После чего сотрудники железной дороги совместно с полицией официально приступают к розыску. Однако найти багаж вряд ли удастся.

Что пишут в отзывах?

Отзывы от тех, кто терял свои вещи, противоречивы. Кому-то повезло найти потерю сразу же, а кто-то так свой багаж и не увидел.

Как правило, те люди, которым удалось разыскать свою пропажу, никуда не звонили, а действовали. То есть обращались к сотрудникам вокзала и находили вещи по горячим следам.

Нередко в отзывах отмечается нежелание работников железной дороги пойти навстречу пассажирам. Разумеется, в таких ситуациях важен человеческий фактор. Поэтому при разговорах с сотрудниками вокзалов, а особенно с их начальниками, необходимо проявлять вежливость, терпение и четко отвечать на все вопросы, сколько бы раз их не задавали.

Источник: https://FB.ru/article/398817/zabyil-veschi-v-elektrichke-sposobyi-resheniya-problemyi-i-otzyivyi

Что делать, если забыл вещи в электричке

Что делать если забыл вещи в электричке. Забыли вещи в поезде: что делать, чтобы их вернуть? Куда попадают вещи, оставленные в вагоне поезда

Большой пассажиропоток в электричках Москвы и некоторых других крупных российских городов приводит часто к тому, что люди по невнимательности или рассеянности забывают в салоне этого транспорта свои ценные вещи.

Забыл свои вещи в электричке, что делать в подобной непростой ситуации? Ответ на этот вопрос волнует многих, поэтому необходимо разобраться в этой проблеме и выяснить, чем могут помочь сотрудники РЖД в подобных случаях.

Какие действия стоит предпринять пассажиру

Как правило, утерянные сумки, паспорта и другие вещи часто можно обнаружить на конечной станции следования железнодорожного пригородного транспорта. По этой причине работники компании РЖД сразу рекомендуют пассажирам, которые потеряли свой багаж, не медлить и отправляться на конечную станцию следования поезда.

Для повышения шансов вернуть пропавшую сумку можно позвонить на железнодорожный вокзал для того, чтобы сотрудник вокзала смог предупредить работников РЖД, находящихся в электричке, о факте нахождения в салоне транспортного средства забытых вещей.

При этом важно учесть, что ввиду большой загруженности вокзалов далеко не все звонки будут успешными, что приводит к возникновению проблем с дозвоном. Поэтому не нужно зря тратить время на дозвон и незамедлительно отправляться на конечную станцию маршрута пригородной электрички.

Также нередко помогает вернуть оставленные в вагоне пригородного ж/д транспорта обращение в бюро находок РЖД.

Важно! При отправлении на конечную станцию движения электрички важно не забыть взять с собой проездной билет на этот транспорт, так как он будет выступать в качестве документального подтверждения того, что найденные вещи принадлежат конкретному пассажиру. После этого нужно лично обратиться к начальнику вокзала или его заместителю, в случае его отсутствия на рабочем месте. Информацию о месте нахождения кабинета начальника железнодорожного вокзала можно получить в справочной.

При этом начальник вокзала должен получить от пассажира следующую информацию:

  • номер пригородной электрички и вагона, где были забыты вещи;
  • место в вагоне поезда, указанное в проездном талоне;
  • описание забытого багажа, его габариты, а также внутреннее содержание сумки.

ЧИТАТЬ  Как искать забронированные билеты на сайте РЖД

После личного разговора с пассажиром начальник вокзала свяжется с начальником пригородной электрички. Далее начальник электрички проверит достоверность озвученной пассажиром иннервации, и если все данные совпадут, тогда он даст добро на возвращение багажа заявителю.

Возможные варианты развития событий

Важно помнить о том, что в том случае, если сотрудник РЖД нашел багаж в салоне ж/д транспорта раньше поступления заявления о поиске вещей от пассажира, то такой багаж будет в обязательном порядке проверен путем изучения его содержимого.

Сумки и забытые коробки будут вскрыты полицией для того, чтобы удостовериться в безопасности забытых предметов.

Конечно, вряд ли сотрудники полиции и работники РЖД озаботятся аккуратным укладыванием вещей, но, в любом случае, открытый багаж будет опечатан.

Вещи, которые были найдены работниками железной дороги в вагонах электричек и поездов, хранятся месяц, поэтому их можно начать искать, даже спустя некоторое время после окончания поездки и обнаружения факта пропажи. Правда, делать так не рекомендуется, так как любые промедления будут снижать шансы возврата своей собственности.

В том случае если в течение месяца за пропавшими вещами никто не обратится, то они будут подлежать списанию, и найти после этого их будет фактически невозможно, так как их дальнейшая судьба будет непредсказуемой.

Если забыл вещи в поезде, то важно знать, куда обращаться в такой ситуации. Несмотря на то, что зачастую рекомендуют сразу звонить на железнодорожный вокзал для информирования работников РЖД о пропаже вещей, подобные действия очень редко приносят желаемый результат. Лучшим решением будет не терять время, а сразу ехать на конечную станцию следования ж/д транспорта.

Если же по каким-то причинам человек не может отправиться на конечную ж/д станцию, то ему следует прямо звонить на телефон Единой службой РЖД для создания запроса на поиск пропавших вещей в бюро находок вокзала. Для поиска нужных телефонных номеров можно обратиться к сотрудникам справочного информационного центра «Российских железных дорог».

ЧИТАТЬ  Руководство по регистрации в программе «РЖД Бонус»

Главное, стоит помнить о том, что вся ответственность за пропавшие вещи возлагается исключительно на пассажира, поэтому обращаться с жалобами на действия работников РЖД в случае, если пропажа не будет найдена, бессмысленно. Это же касается и написания заявления в транспортную прокуратуру и полицию, кроме случаев кражи.

Велики ли шансы на возврат забытых вещей

При утере в железнодорожном транспорте вещей не стоит впадать в панику, даже несмотря на то, что вероятность возврата багажа крайне невелика. Важно понимать, что пассажиры пригородных электричек — это люди, относящиеся к разным слоям населения. Поэтому есть высокая вероятность того, что найдется человек, который без особых угрызений совести заберет с собой забытые вещи.

Правда, нередки случаи, заканчивающиеся положительно для пассажиров. Но зачастую подобный исход связан с поздними рейсами, когда в салоне электрички находится минимальное число пассажиров. Как бы там ни было, отчаиваться раньше времени не стоит, и можно всегда попытаться найти пропажу, даже если кажется, что такие поиски бесполезны.

Источник: https://passazhiram.ru/poezda/zabyl-veshhi-v-jelektrichke.html

Если забыли вещи в поезде РЖД, поможет онлайн поиск

Что делать если забыл вещи в электричке. Забыли вещи в поезде: что делать, чтобы их вернуть? Куда попадают вещи, оставленные в вагоне поезда

Современный ритм жизни, огромный поток информации, увлеченность гаджетами способствует тому, что люди бывают рассеянными, погруженными в себя и часто забывают свои вещи в поезде РЖД.

1. О пропавших вещах в поезде: прошлое и настоящее
2. Оформление заявки на поиск забытых вещей на сайте РЖД
3. Как заполнять поля в заявке: рекомендации
4. Проверяем, как идет поиск: в каком статусе заявка
5. -формат статьи

Многие вещи имеют не только материальную ценность, но и личную значимость для человека. Если вещи забыли в поезде, то человек часто надеется найти пропавшую вещь, обратившись в сервис РЖД по поиску забытых вещей.

О пропавших вещах в поезде: как было и что теперь

Помните строки из стихотворения С.Я.Маршака «Багаж»:

Дама сдавала в багаж: Диван, Чемодан, Саквояж, Картину, Корзину, Картонку

И маленькую собачонку.

Выдали даме на станции
Четыре зелёных квитанции
О том, что получен багаж…
Вещи везут на перрон.
Кидают в открытый вагон.
Готово. Уложен багаж…

В этом стихотворении образно описано, что раньше пассажиры поезда вещи сдавали в багаж, и везли их отдельно от пассажиров в багажных вагонах. Соответственно, за сохранность вещей отвечала железная дорога.

Сейчас аналогичная ситуация со сдачей вещей в багаж (кроме ручной клади) сохранилась в самолетах. В поездах свои вещи пассажиры везут с собой, значит, на пассажирах лежит ответственность за сохранность своих вещей.

И сами их же забывают в поезде.

Хорошая новость в том, что процесс нахождения оставленных вещей упростился благодаря интернету. Можно искать их с помощью онлайн-сервиса РЖД по поиску забытых в поездах вещей.

Этот сервис работает по принципу одного окна и создан для того, чтобы облегчить и упростить поиск пропавших вещей.

По данным ФПК (дочернее общество ОАО “РЖД”) его сотрудники ежемесячно обрабатывают в среднем около 1500 заявок о забытых вещах.

Внимание: Поиск вещей осуществляется не позднее 30 дней с момента поездки.

А теперь, как работает онлайн запрос на поиск потеряшек.

Оформляем заявку на поиск забытых вещей

Первым делом потребуется подать заявку на официальном сайте РЖД, то есть, заполнить на своем устройстве анкету и отправить ее:

Заявка на поиск забытых в поезде вещей: https://lost.fpc.ru

Перейдя по указанной выше ссылке, можно увидеть две вкладки:

  1. Найти забытые в поезде вещи
  2. Узнать о заявке

Для подачи заявки потребуется первая вкладка, в которой надо заполнить анкету на сайте и отправить ее:

Рис. 1 (кликните для увеличения). Заявка на поиск забытых в поезде РЖД вещей

Как видно на рис.1, все поля помечены красной звездочкой. Это значит, что все поля обязательны для заполнения.

Рекомендации по заполнению полей в заявке

Поля в заявке пронумерованы цифрами от 1 до 9 выше на рис. 1.

Цифра 1 на рис. 1 «Как к Вам обращаться» – Поле используется для обращения в письмах, отправляемых по электронной почте. Рекомендуется вводить имя или имя вместе с отчеством. Указывать полностью фамилию, имя и отчество не следует.

2 на рис. 1 «Номер билета» – Билет может быть электронным (куплен на сайте РЖД), а также на универсальном бланке (оплачен в терминале РЖД) или на обычном бланке (приобретен в кассе РЖД). В поле, отмеченном цифрой 2 на рис. 1, следует указать 14 цифр, расположенных в верхней части билета.

Если проездной документ утрачен, то его можно восстановить:

  • на станции отправления поезда;
  • на станции продажи.

За восстановление проездных документов взимается установленный сбор.

Подробнее о заполнении поля 2 можно узнать, если кликнуть на красный вопросительный знак, который находится рядом с этим полем.

3 на рис. 1 «Последние 4 цифры номера документа, по которому оформлен билет» – Необходимо ввести последние 4 цифры номера документа, по которому был оформлен билет. Указанная информация содержится в билете. Таким документом чаще всего является паспорт. Если номер паспорта 4008 245678, то в поле 3 надо указать цифры 5678.

4 на рис. 1 «Адрес электронной почты» – В этом поле необходимо ввести адрес электронной почты (без ошибок). После подачи заявки на вашу почту должно прийти уведомление о заявке.

5 на рис. 1 «Номер телефона» – Поле является обязательным для заполнения, потому что номер телефона нужен для оперативной связи при поиске забытых вещей. Номер телефона начинается со знака “+”, после которого должно следовать от 8 до 14 цифр. Для российских абонентов номер телефона должен начинаться с “+7”, далее должно идти ровно 10 цифр.

6 на рис. 1 «Наименование забытых вещей» – В это поле вводится краткое описание забытых вещей.

7 на рис. 1 «Подробное описание вещей (цвет, размер, иные характеристики) и информация о месте, где были забыты вещи внутри вагона» – В данном поле надо привести подробное описание вещей (цвет, размер, иные характеристики) и указать места, где они были забыты внутри вагона.

8 на рис. 1 «Даю согласие на обработку указываемых сведений (персональных данных) и принятие соглашения» – напротив этой строки обязательно нужно поставить галочку. Предварительно можно кликнуть по ссылке «соглашения» и прочитать информацию, с которой Вы соглашаетесь.

9 на рис. 1 – Если все поля заполнены и проверены, следует нажать на красную кнопку «Подать заявку».

После этого на электронную почту придет номер вашей заявки.

Как идет процесс поиска: статус заявки

Так как подать заявку можно не позднее 30 дней с момента поездки, то и в этот же период времени можно узнавать, как продвигается поиск забытых вещей по вашей заявке.

Узнать статус заявки https://lost.fpc.ru/status.html

Рис. 2. Узнать статус заявки на поиск забытых вещей

Как видно на рис. 2, чтобы понять, как идет поиск, следует ввести адрес своей почты, номер заявки и нажать на красную кнопку “Получить статус”.

После обработки заявки пассажиру будет предложено посмотреть то, что найдено (если было найдено) по фотографиям.

Желаю всем благополучно найти свои забытые вещи.

“РЖД Поиск забытых в поезде вещей”

А вот даме из стихотворения С.Маршака вернули почти все, кроме маленькой собачонки, несмотря на наличие у нее багажной квитанции. Так что возить с собой багаж и домашних животных, не сдавая их в багажный вагон – это не самое плохое занятие.

…Но только раздался звонок,
Удрал из вагона щенок.
Хватились на станции Дно:
Потеряно место одно.
В испуге считают багаж:
Диван,
Чемодан,
Саквояж,
Картина,
Корзина,
Картонка…
– Товарищи!
Где собачонка?

Вдруг видят: стоит у колёс
Огромный взъерошенный пёс.
Поймали его – и в багаж,
Туда, где лежал саквояж,
Картина,
Корзина,
Картонка,
Где прежде была собачонка.

Приехали в город Житомир.
Носильщик пятнадцатый номер
Везёт на тележке багаж:
Диван,
Чемодан,
Саквояж,
Картину,
Корзину,
Картонку,
А сзади ведут собачонку.

Собака-то как зарычит.
А барыня как закричит:
– Разбойники! Воры! Уроды!
Собака – не той породы!

Швырнула она чемодан,
Ногой отпихнула диван,
Картину,
Корзину,
Картонку…
– Отдайте мою собачонку!

– Позвольте, мамаша На станции,
Согласно багажной квитанции,
От вас получили багаж:
Диван,
Чемодан,
Саквояж,
Картину,
Корзину,
Картонку
И маленькую собачонку.
Однако
За время пути
Собака
Могла подрасти!

Дополнительные материалы:

1. Как за купленный на поезд билет зачислить баллы РЖД Бонус

2. Можно ли забронировать билеты на поезд РЖД через интернет или по телефону РЖД

3. Как узнать расписание, стоимость, наличие мест на поезда РЖД

Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик.
Уже более 3.000 подписчиков

.

Важно: необходимо подтвердить свою подписку! В своей почте откройте письмо для активации и кликните по указанной там ссылке. Если письма нет, проверьте папку Спам.

Источник: https://www.compgramotnost.ru/poezd-i-samolet/zabyli-veshhi-v-poezde-rzhd-pomozhet-onlajn-poisk

Что делать, если забыл вещи в поезде дальнего следования? Способы решения проблемы

Что делать если забыл вещи в электричке. Забыли вещи в поезде: что делать, чтобы их вернуть? Куда попадают вещи, оставленные в вагоне поезда

От неприятностей никто из нас не застрахован. Порой они могут быть вызваны простой забывчивостью или большим количеством разнообразных дел, в потоке которых можно упустить детали. К счастью, из любой, даже самой неприятной ситуации есть выход. Что делать, если забыл вещи в поезде дальнего следования?

Что предпринять в первую очередь?

Итак, если забыл вещи в поезде — что делать прежде всего? Сначала необходимо оценить размер ущерба. Если потерялась вещь незначительная, недорогостоящая, возможно, и не имеет смысла тратить свое время и нервы на ее поиски? Если же забыта вещь ценная, стоит предпринять попытки ее возвращения, которые, скорее всего, увенчаются успехом.

В описываемой ситуации возможны два сценария:

  • Забыты вещи в поезде, который прибыл на конечную станцию.
  • Вещи оставлены на одной из промежуточных станций в вагоне, состав с которым отправился далее.

И в том, и в другом варианте шанс вернуть потерянное есть, однако во втором случае он гораздо выше.

1 вариант: «Поезд дальше не идет…»

Что делать, если забыл вещи в поезде, который прибыл на конечную станцию? В этом случае нужно взять свой проездной билет и идти прямиком к начальнику вокзала. Найти его поможет справочная, которая работает на любой пассажирской станции.

Начальнику описываем ситуацию и сообщаем:

  • каким поездом ехали;
  • номер вагона;
  • место, указанное в билете;
  • что именно забыто и как вещь выглядит.

Если потеряна дорожная сумка или чемодан, стоит описать содержимое, чтобы доказать, что хозяином вещей являетесь именно вы, а не кто-то другой.

Начальник вокзала, в свою очередь, свяжется с начальником поезда и передаст всю информацию для решения проблемы.

Как вернуть забытые в поезде вещи?

Если вы обнаружили пропажу сразу же после того, как сошли с поезда, обратились к начальнику вокзала, тогда забрать пропажу можно, подойдя в указанное место и предъявив паспорт. В этом случае вещи еще остались в поезде. Вас попросят описать багаж, после чего его обязательно вернут.

Если же после обнаружения потери прошло какое-то время (а такой вариант вполне вероятен), вещи из поезда после проверки полицейскими были перемещены в «бюро пропаж».

Как правило, на вокзалах существует специальный отдел забытых вещей, так называемое бюро находок. Скорее всего, среди них окажется и ваш багаж (или коробка).

«Российские железные дороги» хранят потерянные вещи в этом месте один месяц.

Обратившись сюда, нужно будет предъявить паспорт и рассказать, что именно вы забыли и как выглядели вещи. Затем вас попросят оплатить время хранения и непременно отдадут потерянное.

Стоимость хранения забытых сумок на российских вокзалах составляет 150 рублей за одни сутки, но если вы забыли вещи в электричке, то ситуация куда хуже, что можно с этим сделать читайте в публикации: http://.

ru/article/398817/zabyil-veschi-v-elektrichke-sposobyi-resheniya-problemyi-i-otzyivyi.

2 вариант: поезд уехал дальше

Что делать, если забыл вещи в поезде, а тот уехал далее по маршруту? И тут паниковать не стоит. Проблема также решаема, хотя несколько иначе, чем в первом варианте.

Итак, сначала находим телефон конечной станции поезда и звоним на этот вокзал. Ответит, конечно же, дежурный сотрудник. Именно ему нужно подробно обрисовать ситуацию.

Если ответивший дежурный отнесся к случившемуся с вами с завидной долей равнодушия, можно потребовать соединить с начальником станции. В любом случае наша цель — добиться того, чтобы дежурный связался непосредственно с бригадой поезда, где оставлены вещи.

Если ему удастся созвониться с начальником поезда, велик шанс возвращения всего потерянного.

Не расстраивайтесь, если не получилось сразу же добиться осуществления звонка начальнику вашего поезда. Позвоните еще раз на вокзал и объясните ситуацию. Возможно, трубку возьмет иной сотрудник, который окажется более отзывчивым. Как известно, человеческий фактор немаловажен при решении любой сложной задачи.

После того как удалось дозвониться до бригады ушедшего поезда, необходимо ожидать возвращения своих вещей обратным поездом. Обычно проблема решается именно таким способом. Вам же, в свою очередь, нужно будет прийти на станцию в своем городе и забрать оставленные в вагоне вещи. Благодарность проводнику остается на ваше усмотрение.

Пропажа не обнаружена

Такое тоже возможно. В этом случае к решению вашей проблемы подключится полиция. Сотрудникам вокзала стоит описать подробно потерянное имущество и оставить свои контактные телефоны.

Конечно, поиски могут растянуться на неопределенный срок, ведь сотрудникам полиции потребуется, скорее всего, просмотреть многочисленные записи с камер слежения. Возможно, вещи будут найдены.

Но стопроцентной гарантии, конечно же, никто не даст.

Некоторые нюансы возврата потерянного багажа

Стоит иметь в виду, что если потерянные вещи были обнаружены в поезде еще до того, как вы успели обратиться для их поиска, то они обязательно будут раскрыты и внимательно осмотрены полицией.

Это делается для обеспечения безопасности, поскольку по инструкции любой подозрительный предмет может считаться взрывным устройством. Возможно даже, что пассажиры поезда при этом будут эвакуированы до осмотра вещей сотрудниками МВД и ФСБ.

Это случится в том случае, если у проводника возникнут сомнения в том, что оставленные сумки принадлежат кому-то из проезжающих.

Конечно, обратно вещи никто складывать аккуратно не будет, но раскрытую ранее сумку обязательно заклеят. Это делается для того, чтобы до того момента, как за багажом придет хозяин, никто иной не смог добраться до содержимого.

Найденные вещи хранят на протяжении одного месяца, поэтому ничего страшного, если вы обратитесь для их возврата спустя какое-то время. Если прошел месяц, а хозяин так и не нашелся, вещи списывают. Что бывает с ними дальше, неизвестно.

Зачастую сотрудники РЖД советуют: если забыл в поезде вещи, стоит позвонить в общую справочную, на горячую линию. Но часто этот способ не приносит желаемого результата. Поэтому, если вы потеряли что-то очень ценное, самым надежным вариантом вернуть пропажу будет отправиться на конечную станцию поезда и там забрать вещи по вышеописанному методу.

Итак, теперь вполне становится ясно, что делать, если забыл вещи в поезде. Как оказалось, проблема не так сложна, как может показаться на первый взгляд. И если вещи не были украдены, а всего лишь забыты, их вполне можно вернуть.

Источник: https://drimtim.ru/chto-delat-esli-zabyl-veshhi-v-poezde-dalnego-sledovaniya-sposoby-resheniya-problemy.html

Забытые вещи в электричке: Что делать, если забыл вещи в электричке и как найти оставленную сумку в пригородном поезде

Что делать если забыл вещи в электричке. Забыли вещи в поезде: что делать, чтобы их вернуть? Куда попадают вещи, оставленные в вагоне поезда

Рассеянность и забывчивость пассажиров поездов – частые явления, учитывая темпы современной жизни. Неоднократно сталкиваясь с обращениями о поиске пропажи, ОАО «РЖД» разработало правила поведения, как для своих сотрудников, так и для владельцев вещей. Чтобы быстро вернуть забытые вещи в электричке, нужно следовать установленной процедуре.

Уважаемые посетители!

Наши статьи носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна.

Для решения конкретной задачи заполните форму ниже, либо задайте вопрос онлайн-консультанту во всплывающем окне справа внизу экрана или звоните по бесплатным номерам указанным на сайте (круглосуточно и без выходных).

Это быстро и бесплатно!

Куда попадают оставленные вещи?

Поскольку такие ситуации первично вводят людей в ступор, полезно будет незамедлительно обратиться за помощью. Обнаруженные вещи не исчезают бесследно. Специально для таких случаев имеются инструкции, которым обязаны следовать все работники вокзалов и поездов.

Пассажиры оставляют совершенно разные вещи – от авторучки до багажа больших размеров. И если книга или пустая корзина мало кого заинтересуют, то более ценные вещи могут взять и другие люди. Добропорядочные попутчики привлекают внимание проводников к находке.

Если работники РЖД сочтут найденный предмет подозрительным, они должны привлечь полицию к его обследованию. Делается это из соображений безопасности на железной дороге.

Далее, находка передаётся на вокзал конечной станции поезда пригородного направления. Там её оформляют и отправляют на хранение в камеру. Содержимое сумок и чемоданов повторно осматривается и фиксируется в документах. Если пропажу не удалось вернуть до помещения в хранилище, то искать её нужно там.

К кому обращаться на перроне?

Понять, что что-то было оставлено в электричке, можно практически сразу, сойдя на перрон. Из-за кратковременных остановок отреагировать быстро не получается. Бежать вслед за составом бессмысленно.

В первую очередь нужно обратиться к начальнику той станции, на которой сошёл гражданин.

Уполномоченному лицу можно звонить или посетить лично. Номера телефонов доступны в справочной службе РЖД. Главное, быстро заявить о пропаже, чтобы успеть связаться с начальником вокзала и предупредить работников поезда с удаляющимся багажом о случившемся. В течение часа сотрудники РЖД сообщат, найдены ли вещи и где их можно забрать.

Если о пропаже оповестят прежде, чем контролёры поезда найдут этот предмет, то принимать меры по обезвреживанию потенциально опасного объекта не нужно.

В любом случае от пассажира требуется составить заявление. В тексте необходимо подробно описать утраченные ценности, а также обстоятельства произошедшего. Паспортные данные хозяина обязательно указываются в начале текста. Сохранившийся билет прилагается к заявлению.

Куда обращаться через несколько дней?

Согласно правилам перевозчика, забытый в поездах багаж помещают в бюро находок ОАО «РЖД». Если человек в электричке оставил свои вещи и обнаружил пропажу спустя 2-3 дня, то вести поиски он должен только там.

Поезд дальнего следования сдаёт находки на вокзале конечного пункта назначения.

Если до момента их обнаружения хозяин не объявился, каждый предмет исследуется на возможную причину опасности для окружающих. После подробного осмотра сотрудниками полиции, найденные вещи отправляются на хранение. По правилам РЖД максимальный срок составляет 30 календарных дней.

Нужно ли писать заявление в полицию?

Транспортная полиция начинает работать только тогда, когда багаж не был найден ни в поезде, ни в зоне хранения. Подробное описание ситуации с приложением доказательной базы может ускорить процесс розыска. Забывать что-то – не преступление, а присвоить чужое – наоборот.

К сожалению, найти пропажу в таких случаях становится почти невозможно. Записи камер видеонаблюдения могут оказаться неинформативными. Установление личности преступника тоже не даёт гарантии возврата вещей хозяину. Тем не менее, это не означает, что посещать органы полиции бесполезно.

Оперативное обращение в правоохранительные инстанции поможет найти преступника по горячим следам. Если были потеряны документы, то в полиции можно получить официальную справку, которая будет временной заменой. Безусловно, все действия представителей правоохранительных органов осуществляются на основании заявления от потерпевшего.

Как забрать свои вещи?

Быстрое решение проблемы позволяет забрать пропажу в любом месте по договорённости со службой РЖД. К примеру, на следующей станции, к которой прибудет электропоезд. Передать её может машинист на обратном пути в том пункте назначения, который укажет гражданин.

Тот, кто забыл вещи в электричке, должен подтвердить свою личность, предъявив паспорт. Информацию сравнивают со сведениями из ранее составленного заявления. Кроме того, владелец должен постараться как можно подробнее рассказать о деталях пропажи.

Прежде чем поместить находку в камеру хранения, сотрудники описывают предмет и его содержимое. После этого вещи запечатывают, что гарантирует невозможность хищения или пропажи.

Правовые нюансы возврата утерянного багажа

По правилам транспортной компании бесплатно храниться вещи не могут. В настоящее время каждый день нахождения багажа в камере обойдётся пассажиру в 150 рублей.

Основные правила:

  1. Если речь идёт о найденных продуктах питания, то храниться в бюро находок они могут только в пределах срока их годности. Для остальных предметов – общий период составляет 1 месяц.
  2. По истечении этого времени получить пропажу невозможно, так как её утилизируют, как невостребованную.
  3. Забрать багаж позволят также при предъявлении паспорта. Хозяина попросят подробно описать содержимое и внешний вид чемодана.

Настоящий владелец вспомнит детали, которые могут быть известны только ему. К примеру, пятна, помятости, дефекты или какие-нибудь другие особенности.

К сведению: люди, работающие в бюро находок РЖД, несут уголовную ответственность за присвоение чужого имущества. При наличии оснований или подозрений в том, что протокол изъятия предмета и помещения его на ответственное хранение был нарушен, следует обращаться в полицию.

Чтобы найти случайно забытые вещи в пригородной электричке, необходимо знать, к кому обратиться, куда пойти и о чем говорить с уполномоченными лицами. Если сделать всё быстро и правильно, то шансы обнаружить багаж возрастают.

Сотрудники транспортной компании и службы безопасности помогут вернуть то, что было оставлено рассеянным пассажиром.

Примечательно, что за пропажу вещей гражданина не привлекут к ответственности, а напротив, сделают всё возможное для розыска.

При худшем исходе придётся обращаться в полицию. Содействие и следование указаниям представителей правоохранительных органов повысят вероятность обнаружения личных вещей пассажира.

Источник: https://MoiPrava.pro/uslugi/zhd/zabytye-veschi-v-elektrichke/

Куда звонить, если забыл вещи в поезде или электричке

Что делать если забыл вещи в электричке. Забыли вещи в поезде: что делать, чтобы их вернуть? Куда попадают вещи, оставленные в вагоне поезда

Сегодня достаточно большое количество жителей Москвы предпочитают передвигаться между городами и поселками на поездах и электричках.

Это обусловлено небольшой стоимостью проезда и уверенностью, что в пути точно не застанут ненавистные пробки. При этом довольно часто происходят неприятные ситуации, связанные с личным багажом. Речь идет о забывании вещи или сумки в транспорте.

Такие случаи достаточно распространены и при этом не приносят забывшему пассажиру ни малейшей радости.

Так что же делать, если, сойдя с поезда или электрички, пассажиром была обнаружена пропажа личного багажа? Главное в такой ситуации не впадать в панику и не думать, что можно навсегда попрощаться со своими вещами. Выход из такой ситуации есть, и именно о нем пойдет речь в данной статье.

Как хранятся забытые вещи?

И так, для того, чтобы понять, как же действовать, необходимо обладать знаниями о том, кто и как хранит забытые в транспорте вещи. Как правило, после каждой поездки или же непосредственно во время нее кондукторы проводят тщательный осмотр салона на выявление забытых гражданами багажей. Оставляют в электричках и поездках что угодно – от ручек и книг, до сумок и чемоданов.

Обнаружив багаж, который был оставлен пассажиром, проверяющий обязан отправить его в специальную камеру хранения той станции, на которой были найдены личные вещи.

Именно там на нее нанесут отметку о дате и номере поезда или электрички и отравят на хранение, которое длится ровно один месяц. По истечение данного времени багаж будет списан, а его дальнейшая судьба – неизвестна.

А продукты питания утилизируется гораздо раньше, согласно норме их хранения. Поэтому затягивать с поиском не стоит.

При этом, если была обнаружена подозрительная сумка, машинист или кондуктор должны обратиться к сотруднику полиции и осмотреть ее. Это проводится не из помысла личного любопытства. Такая процедура необходима для безопасности остальных пассажиров ввиду участившихся случаев терактов. Поэтому досадовать на контролеров, которые посмели влезть в личную сумку, не стоит.

Стоит отметить, что ни один работник камеры хранения или самого транспорта не имеет право взять забытую вещь в личное пользование. Это категорически запрещено законом и приведет лишь к возбуждению уголовного дела на человека, нарушившего это правило, по статье присвоения чужого имущества или даже кражи.

Забыл вещи в электричке, что делать?

Если, сойдя на какой-либо станции или уже разбирая сумку дома, пассажиром транспорта была обнаружена пропажа, то в первую очередь следует вспомнить, где могли бы быть оставлены вещи.

В том случае, если никаких сомнений в том, что она была забыта именно в электричке, нет, то стоит незамедлительно приступать к действиям по ее возвращению.

И так, каждому, кто попал в такую неприятную ситуацию, придется следовать по следующим этапам развития поиска:

  • Необходимо срочно позвонить начальнику станции на которой был произведен выход из электрички или, если есть такая возможность, посетить его лично.
  • Написать заявление, в котором следует указать в каком вагоне был оставлен багаж, предположительное время случившегося и точное описание забытой вещи.
  • Приложить к заявлению свой билет на проезд и указать станцию, на которой есть возможность забрать пропажу.

Руководство станции обязано принять заявление и начать поиск пропавшего багажа среди камер хранения.

После того, как вещь будет найдена, с пострадавшим свяжутся по оставленным контактным данным и назначат место, откуда необходимо ее забрать, предъявив свой паспорт.

Здесь будет необходимо написать расписку о том, что пропажа была забрана ее обладателем, а также совершить оплату за ее хранение.

Однако, такой случай не принесет никакой пользы в том случае, если багаж был унесен другим пассажиром. Довольно часто забытый багаж забирают другие граждане. Таким образом он не успевает попасть в руки кондуктора или машиниста, а, следовательно, и в саму камеру хранения.

Такие кражи происходят не всегда, так как многие пассажиры элементарно бояться забрать багаж, считая его подозрительным. Довольно часто они сами сообщают работникам о забытой вещи с целью обеспечения безопасности своей жизни.

Поэтому ни в коем случае не стоит бездействовать, думая, что багаж обязательно был найден другими людьми и унесен ими в непонятном направлении.

Как вернуть вещи, забытые в поезде?

В принципе, алгоритм действий при обнаружении потери в поезде почти полностью сходится с действиями при такой же ситуации в электричке. Единственное их отличие – это обращение.

В данном случае следует писать заявление либо начальнику вокзала, с которого было совершенно отправление, либо, что будет гораздо эффективнее, начальнику конечной станции поезда.

Как правило, именно туда и отправляются все вещи, забытые пассажирами вагонов.

В такой ситуации в заявлении необходимо также указать номер вагона и поезда. Если был утерян чемодан или сумка, рекомендуется детально описать вещи, которые в них находились. При этом следует лично обращаться к руководителям станции, так как телефонный разговор принесет немного толку. Поэтому, как только была обнаружена пропажа, необходимо незамедлительно отправляться к начальнику станции.

Куда же звонить в таких случаях?

Для того, чтобы узнать имя начальника определенной станции и его рабочий номер, необходимо позвонить по единому номеру Центральной Пригородной Пассажирской компании города Москва +74992660070 (в случае с электричками) или на горячую линию Российских Железных Дорог 8 800 775 00 00 (в случае с поездами).

Если же конечной станцией поезда служит один из Московских вокзалов, то следует звонить в его бюро находок. Предоставляем таблицу с данными номерами.

Белорусский вокзал+7 (499) 973-22-38
Казанский вокзал+7 (499) 266-35-94
Киевский вокзал+7 (499) 240-79-85
Курский вокзал+7 (499) 266-54-70
Павелецкий вокзал+7 (495) 235-69-19
Рижский вокзал+7 (499) 266-62-30
Ярославский вокзал+7 (499) 266-61- 17
Ленинградский вокзал

Савеловский вокзал

единый номер

8 800 775 00 00

Позвонив по указанным телефонам, можно получить всю необходимую информацию об определенных действиях в случае потери в поезде личного багажа. Здесь же можно уточнить, были ли найдены после рейса забытые вещи и есть ли смысл писать заявление начальнику станции.

Украли забытый багаж. Кто несет ответственность?

Если в бюро находок багаж не был доставлен, а машинист или контроллер разводят руками и не понимают, о каких вещах идет речь, то можно сделать лишь один вывод – забытую вещь благополучно унес другой пассажир. В такой ситуации многие опускают руки, считая, что вернуть пропажу вовсе невозможно. Это именно то, чего делать ни в коем случае нельзя!

Совсем недавно в Москве к 4-ем годам лишения свободы был приговорен молодой человек, который просто-напросто забрал себе забытую в аэропорте женскую сумку. Это говорит лишь об одном – присвоение забытых другими гражданами вещей на сегодняшний день можно смело приравнять к воровству.

Именно этого правила и придерживаются многие судьи, говоря о том, что вещь, оставленная без присмотра, все равно остается личной собственностью гражданина.

Поэтому, даже в такой ситуации вполне реально вернуть личный багаж и заставить недобросовестного гражданина понести ответственность за содеянное.

Действовать в такой ситуации надо максимально быстро. Для находки вора и своего багажа следует написать заявление в полицию. В документе необходимо указать:

  • название станции, на которой вышел пострадавший;
  • номер поезда и вагона;
  • точное описание вещей, находившихся в сумке или чемодане;
  • наличие в вагоне подозрительных людей, если таковые имелись;
  • прочие подробности происшедшего.

Получив такое заявление, сотрудник полиции будет обязан возбудить дело и начать по нему расследование. Найти недобросовестного пассажира зачастую возможно лишь благодаря установленным на вокзале или в самом вагоне камер видео наблюдения. При этом огромным плюсом станет скорое обращение в полицию, в таком случае обнаружение вора «по горячим» следам в разы увеличивается.

Помимо того, что сотрудники начнут поиск вора, они обязаны предоставить пострадавшему, в случае потери вместе с прочими вещами документов, официальную временную справку, которую можно использовать первое время вместо паспорта. Помимо этого, такой документ ускорит получение нового паспорта.

К сожалению, далеко не всегда такие дела раскрываются и получают статус выполненного. Найти вора достаточно трудно, однако, сделать это все-таки возможно и реально. Поэтому не стоит пренебрегать обращением в полицию и думать, что о личном багаже можно навсегда забыть. Необходимо действовать и делать это надо как можно быстрее.

Внимание – залог успеха

В большинстве случаев забытые пассажиром вещи благополучно возвращаются своим владельцам.

Однако, такое происшествие непременно испортит настроение каждому и займет достаточно большое количество личного времени и нервов.

Особенно это относится к тем, кто забыл в поезде или электричке не просто одну определенную вещь (книгу, телефон), а полностью сумку, содержащую документы и ценности. При этом от такого происшествия не застрахован никто.

Однако, уменьшить риск попадания в списки граждан, забывших свой багаж в общественном транспорте, все же можно. Достаточно всего-навсего быть бдительнее и внимательнее.

Не стоит выходить из вагона впопыхах, собирая свои вещи в последний момент. Делать это надо заблаговременно.

Также нельзя халатно относится к проверке самого себя и стесняться несколько раз осматривать свое пассажирское место.

В том случае, если приходится перевозить одновременно большое количество личных вещей, то лучше всего составить в заметках или блокноте их список и, собираясь выйти на определенной станции, сверить реальный и описанный багаж. Такой способ достаточно эффективный и в разы уменьшает риск забыть что-либо в вагоне.

Постоянно растущий ритм жизни обязывает каждого быть максимально внимательным к своим личным вещам. Постоянная спешка, несобранность и легкомысленность ведут за собой не самые благоприятные последствия. И чтобы не испытать их на себе следует помнить, что в сохранности своих вещей должен быть максимально заинтересован именно их обладатель.

Категории Статей:

Транспорт

Источник: https://kudazvonit.ru/kuda-zvonit-esli-zabyl-veshhi-v-poezde-ili-jelektrichke.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.